Hoofd van dienst

Ben jij iemand die overzicht houdt wanneer de druk oploopt, snel schakelt en energie krijgt van verantwoordelijkheid? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken als Officier van Dienst Operationeel Centrum van de Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O) in Assen en te werken op het snijvlak van de mens, de techniek en de organisatie.
Assen 36 - 36 uur € 3.404 - € 5.389 bruto Beveiliging Bachelor - HBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Reageer voor 23-06-2026
Ben jij iemand die overzicht houdt wanneer de druk oploopt, snel schakelt en energie krijgt van verantwoordelijkheid? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken als Officier van Dienst Operationeel Centrum van de Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O) in Assen en te werken op het snijvlak van de mens, de techniek en de organisatie.
Assen 36 - 36 uur € 3.404 - € 5.389 bruto Beveiliging Bachelor - HBO Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Reageer voor 23-06-2026

Dit ga je doen als Hoofd van dienst

Dit ga je doen als Hoofd van dienst

Als Officier van Dienst Operationeel Centrum (intern wordt deze functie Hoofd van Dienst genoemd) bij de DV&O ben jij de spil in de dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat het vervoer van justitiabelen, ziekenhuisbezoeken, preventieve acties en onverwachte incidenten veilig en soepel verlopen. Geen dag is hetzelfde en juist die dynamiek past bij jou. Jij houdt koers, behoudt overzicht en stuurt samen met het team continu op verbetering van de operatie van vandaag én morgen.

Het Operationeel Centrum is 24 uur per dag hét regie, monitorings- en informatieknooppunt van DV&O. Als Hoofd van Dienst heb jij hierin een cruciale rol. Jij bewaakt de processen, signaleert knelpunten vroegtijdig en zorgt ervoor dat collega’s optimaal ondersteund worden in de uitvoering. Je analyseert situaties snel, overziet de impact van gebeurtenissen en weet precies wanneer het moment daar is om te handelen of juist eerst zorgvuldig af te stemmen.

Bij onverwachte situaties neem jij vanzelfsprekend de leiding. Dreigt er bijvoorbeeld extreem weer of ontstaat er een verstoring in de planning? Dan schakel jij direct met planners, afdelingshoofden en betrokken partners om passende oplossingen te organiseren. Ook tijdens incidenten of crisissituaties blijf jij rustig en daadkrachtig. Je behoudt controle, brengt structuur aan, verzameld informatie en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

In deze rol werk je dagelijks samen met verschillende onderdelen binnen DV&O, zoals o.a. de afdelingshoofden van de districten, Personele Planning, Bureau Inlichtingen en Veiligheid en het Landelijk District Specialistische Taken. Daarnaast onderhoud je intensief contact met externe partners, waaronder penitentiaire inrichtingen en rechtbanken maar ook met regionale Operationele Centra van politie. Jij weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende gesprekspartners en past jouw communicatiestijl gemakkelijk aan op de situatie, het belang en de persoon tegenover je. Daarmee creëer je verbinding, draagvlak en vertrouwen, ook wanneer belangen uiteenlopen of de druk hoog is.

Je bent zichtbaar aanwezig in de operatie en weet mensen mee te nemen in besluiten, veranderingen en verbeteringen. Daarbij combineer je een scherpe blik met een praktische instelling. Je denkt in mogelijkheden, kijkt vooruit en zorgt ervoor dat problemen niet groter worden dan nodig.

Dit betreft een functie die wordt uitgevoerd in onregelmatige diensten (vroege diensten, late diensten en weekenddiensten).

Als Hoofd van Dienst houd jij je onder andere bezig met het:
•    Analyseren en prioriteren van operationele informatie en het nemen van besluiten 
•    Voeren van regie op de dagelijkse operatie en snel schakelen bij afwijkingen of incidenten 
•    Aansturen van functioneel uitvoerenden en samenwerken met leidinggevenden bij verstoringen 
•    Monitoren van de operationele planning en processen en tijdig bijsturen waar nodig 
•    Afstemmen van oplossingen met interne en externe partners 
•    Bewaken van kwaliteit, voortgang en gemaakte afspraken met ketenpartners 
•    Schakelen met de geconsigneerde piketdirecteur bij complexe situaties of opschalingen

VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE? Vacaturenummer: 76061
Marco Janssen, Manager Operationeel Centrum 06-11784311
Margreet Slob, Corporate recruiter DJI 06-27038410

Dit kun je verwachten

Bij DJI vinden we het belangrijk dat jij goed zit, op je werk én daarbuiten. Daarom bieden we je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor extra geld of verlof
  • volledige vergoeding van je ov-reiskosten
  • een pensioenregeling
  • (deels) betaald ouderschapsverlof
  • studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
  • de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness
  • en nog veel meer

Meer weten? Kijk op werkenbijdji.nl/arbeidsvoorwaarden

  • Salarisniveau - min. Scale 10 - max. Scale 10
  • Maandsalaris - min. €3,404.00 - max. €5,389.00 (bruto o.b.v. 36 uur)
  • Dienstverband -  Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand)
  • Contractduur - 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week - 36
  • Maximaal aantal uren per week - 36

Dit neem je mee

Dit neem je mee

Jij weet wat er speelt in de maatschappij. Je hebt een brede blik en kijkt verder dan de belangen van DV&O. Je observeert, analyseert en interpreteert altijd wat er in de omgeving gebeurt. Hierdoor kun je goed inschatten welke gevolgen bepaalde acties hebben. Ook op politiek-bestuurlijk niveau en in de media. Hier pas jij je besluitvorming op aan. Je bent geïnteresseerd in het werk van de medewerkers van de DV&O en kunt je op verschillende onderwerpen op hoofdlijnen eigen maken. Dit helpt je om je in anderen te verplaatsen, besluiten te nemen en hen te overtuigen van jouw standpunten en besluiten. En is er sprake van een stressvolle situatie? Dan bewaar jij je rust en weet jij wanneer het tijd is voor analyse of actie.

Ook heb jij:

  • Hbo-werk- en -denkniveau;
  • Aantoonbare relevante werkervaring binnen het veiligheidsdomein en/of logistieke werkveld;
  • Het hebben van kennis van de producten en diensten van DV&O is een pré;
  • Het hebben van kennis van beleidslijnen, regels en –procedures van DJI/DV&O is een pré;
  • Kennis van logistieke processen en (rooster)systemen;
  • Kennis van planningssystemen en -methoden;
  • Algemene kennis van (financiële) bedrijfsvoering;
  • De bereidheid om bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdiensten te draaien;
  • De bereidheid voor het volgen van de vakgerichte opleidingen.


Herken jij je in bovenstaande maar kun je je hbo werk- en denkniveau niet aantonen middels een diploma, dan nodigen wij je alsnog uit om te solliciteren. Wij zullen je dan zo snel mogelijk een capaciteitentest toesturen die online gemaakt kan worden. Het behalen van de capaciteitentest op het gevraagde niveau is een vereiste om verder te kunnen in de procedure. 

Bijzonderheden
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
  • Om te solliciteren log je in en upload je je cv. Voor sommige functies maak je een online assessment. Op basis van de uitkomst volgen één of twee gesprekken. Bij een positieve uitkomst vragen we een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aan. Twijfel je of je een VOG kunt krijgen? Check vogcheck.justis.nl
  • Een motivatiebrief is vereist.
  • Screening op openbare bronnen is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
  • Niveau A-onderzoek, uitgevoerd door de AIVD maakt deel uit van de selectieprocedure.
  • Het Hoofd van Dienst maakt deel uit van de Crisisorganisatie van DV&O.
  • Er zullen twee sollicitatiegesprekken plaats vinden op 16 juli en 6 augustus 2026.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Bijzonderheden
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
  • Om te solliciteren log je in en upload je je cv. Voor sommige functies maak je een online assessment. Op basis van de uitkomst volgen één of twee gesprekken. Bij een positieve uitkomst vragen we een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aan. Twijfel je of je een VOG kunt krijgen? Check vogcheck.justis.nl
  • Een motivatiebrief is vereist.
  • Screening op openbare bronnen is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
  • Niveau A-onderzoek, uitgevoerd door de AIVD maakt deel uit van de selectieprocedure.
  • Het Hoofd van Dienst maakt deel uit van de Crisisorganisatie van DV&O.
  • Er zullen twee sollicitatiegesprekken plaats vinden op 16 juli en 6 augustus 2026.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Hier kom je te werken

Dienst Vervoer en Ondersteuning

Hier kom je te werken

Dienst Vervoer en Ondersteuning

Je krijgt een kleine tweeduizend collega’s bij de DV&O. Beveiligers in een penitentiaire inrichting, beleidsadviseurs en medewerkers Infodesk, maar ook transportgeleiders en speurhondenbegeleider. Wat je met je collega’s gemeen hebt, is de professionele en respectvolle omgangswijze met arrestanten, gestraften en (uitgeprocedeerde) vreemdelingen op verschillende beveiligingsniveaus. Dankzij het landelijke werkgebied krijg je in de meeste functies te maken met de afwisseling en dynamiek van steeds andere locaties en andere mensen. Waar de ene dag soepel verloopt, kan het op de andere dag onrustig zijn.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O) bestaat uit een hoofdkantoor in Assen en 18 locaties verspreid over heel Nederland. De DV&O heeft haar organisatie onderverdeeld in één landelijke dienst en vijf regionale districten. Dit zijn de Landelijke Dienst Specialistische Taken (LDST) en de regiodistricten Noord, Noord-West, Midden-Oost, Zuid-West en Zuid. Er werken 1900 medewerkers bij de DV&O.

Als Hoofd van Dienst werk je op het Operationeel Centrum. Het Operationeel Centrum bestaat uit meerdere onderdelen, bijvoorbeeld planners, risico analisten, informatievoorziening, meldkamer centralisten, medische planning en het klantencontact centrum. De functie Hoofd van Dienst is verdeeld over 5 collega’s. Het Operationeel Centrum is momenteel bezig met een stevige doorontwikkeling.

Het gemiddelde dienstverband van medewerkers is 9,5 jaar.

De Dienst Vervoer en Ondersteuning verzorgt ruim 134.000 vervoersbewegingen per jaar.

Het totale personeelsbestand van de Dienst Vervoer en Ondersteuning bestaat voor 16% uit vrouwen en 84% uit mannen.

Het gemiddelde dienstverband van medewerkers is 9,5 jaar.

De Dienst Vervoer en Ondersteuning verzorgt ruim 134.000 vervoersbewegingen per jaar.

Het totale personeelsbestand van de Dienst Vervoer en Ondersteuning bestaat voor 16% uit vrouwen en 84% uit mannen.

VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE? Vacaturenummer: 76061
Marco Janssen, Manager Operationeel Centrum 06-11784311
Margreet Slob, Corporate recruiter DJI 06-27038410

Zo solliciteer je

Spreekt werken bij DJI je aan? Solliciteer direct! Hiernaast staat uitgelegd hoe het sollicitatietraject er uitziet.

Tijdens het sollicitatietraject willen we je graag beter leren kennen en kun je ook kennismaken met ons.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan.
Dit zorgt er voor dat je bij DJI of bij eventuele andere rijksonderdelen makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht (zoals je contactgegevens, je cv en een korte motivatie) om in te vullen en het is mogelijk om je gegevens te laten inlezen van een ander bestand zoals je cv.
Na het indienen van je sollicitatie ontvang je een ontvangstbevestiging.
De voortgang van je sollicitatie kun je zelf vanuit je profiel volgen (handig!). Daarnaast houden we je telefonisch of per mail op de hoogte van de vervolgstappen van het selectietraject. Goed om te weten: het is mogelijk om je profiel binnen je sollicitatie-account zichtbaar te maken voor andere rijksonderdelen zodat zij je kunnen vinden voor eventuele andere vacatures. Belangrijk: je kiest daarvoor zelf, dit staat los van je eventuele sollicitatie(s), en je besluit zelf welke gegevens je wilt delen.
Het eerste gesprek.
Wanneer de vacaturehouder of manager je cv en motivatiebrief positief heeft beoordeeld krijg je een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is een kennismaking met de organisatie. Bereid je goed voor door je in te lezen over de functie en de locatie waar je solliciteert. Natuurlijk is dit ook het uitgelezen moment voor jou om te kijken of DJI ook bij je past!
Het (online) assessment (voor bepaalde functies).
Voor sommige functies wordt een (online) assessment afgenomen. Zo ja, dan staat dat vooraf in de vacaturetekst aangegeven. Dit assessment wordt meestal tussen het eerste en tweede gesprek afgenomen. De selectiepsycholoog plant, het liefst zo snel mogelijk, met jou het assessment in. Het assessment bestaat meestal uit een rollenspel en een capaciteitentest.
Het tweede gesprek.
Bij een tweede sollicitatiegesprek draait het erom dat de organisatie en jij erachter komen of jullie de juiste match zijn. Het tweede gesprek is dan ook meestal met een aantal collega's met wie je zou gaan samenwerken. Dus ook nu is het belangrijk een goede eerste indruk achter te laten zodat je ook deze gesprekspartner voor je kunt winnen.
Arbeidsvoorwaardengesprek.
Bij DJI kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden wij een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB maak je keuzes die passen bij je eigen wensen, afgestemd op je persoonlijke levensfase en doelen. Onze uitstekende studiefaciliteiten zorgen ervoor dat je je kunt blijven ontwikkelen.
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Na het arbeidsvoorwaardengesprek ontvang je een e-mail van Dienst Justis met het verzoek om een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG) aan te vragen. Deze VOG is noodzakelijk om in dienst te kunnen treden bij DJI. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl of hier (voor jongeren) justis.nl/jongeren.
''Beveiliger op de tandartsbus, het mooiste beroep dat er is''

''Beveiliger op de tandartsbus, het mooiste beroep dat er is''

Karin werkt als beveiliger en chauffeur bij de Dienst Vervoer en Ondersteuning op de tandartsbus

Karin is chauffeur, beveiliger én klankbord in één. Ze werkt op de tandartsbus en dat bevalt haar ontzettend goed! De tandartsbus is een mobiele tandartspraktijk die langs de gevangenissen gaat.